（DHL U盤丟失案）
被保險(xiǎn)人：GALA****

購(gòu)買險(xiǎn)種：航空運(yùn)輸一切險(xiǎn)
保 單 號(hào)：10500032502020*******
承保公司：平安保險(xiǎn)
事故日期：2010年10月24日
事故地點(diǎn)：Casablanca Morocco（摩洛哥卡薩布蘭卡）
事故簡(jiǎn)述：
一起發(fā)了兩箱U盤去目的地，但是收貨人只收到一箱，一箱確認(rèn)丟失，損失金額USD3800元！
索賠過(guò)程：
2010年10月24日，客戶李小姐向我司進(jìn)行報(bào)案，了解情況后，告訴客戶及時(shí)向DHL索要丟失證明。并立即代客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
11月08日平安安排理賠專員邵小姐與客戶李小姐聯(lián)系，并告訴客戶所需要備齊的資料：丟失證明、保單原件、發(fā)票、運(yùn)單、裝箱單、交接單、簽收記錄！需要把這些資料快遞到上海理賠中心。
11月25日保運(yùn)通把客戶的保單原件寄送給平安上海理賠后援中心！11月27號(hào)收到客戶的電子文檔（發(fā)票、運(yùn)單、裝箱單、貨運(yùn)交接清單、已獲承運(yùn)人的賠款收據(jù)、摩洛哥方DHL丟貨證明、摩洛哥收貨說(shuō)明），已轉(zhuǎn)發(fā)給平安理賠中心。
11月28日，平安收到客戶寄來(lái)的所有該案的原始文件。
2010年11月29日平安已做核定，該案可以做出賠款，賠付金額3559.94美元。需客戶提供被保險(xiǎn)人IKITRADE的銀行相關(guān)信息。1月21平安財(cái)務(wù)已安排境外匯款！

理賠明細(xì)：
本次丟失一箱U盤，根據(jù)發(fā)票定損為USD3800元，客戶沒(méi)有加成投保！根據(jù)保單上的免賠為RMB500元或者損失金額的5%，以高者為準(zhǔn)，免賠額為USD190元。再扣除已從承運(yùn)人獲得的賠款折合美元50.06元，最后賠款為3559.94美元
理賠依據(jù)：
本票貨運(yùn)投保單的是航空運(yùn)輸一切險(xiǎn)，根據(jù)《航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款》責(zé)任范圍：除包括航空運(yùn)輸險(xiǎn)的責(zé)任外，還負(fù)責(zé)被保險(xiǎn)貨物由于外來(lái)原因所致的全部或部分損失。此次丟失屬于運(yùn)輸期間的保險(xiǎn)責(zé)任范圍，并能提供第三方的丟失證明及與案件有關(guān)的其他資料.